何を思ったか液晶テレビを買うことにした
たぶん今後国内の液晶テレビ産業はもっと寒くなるだろうと思って
すでに自社で液晶パネル製造して言うのはシャープくらい
海外パネルで組立も海外の国内メーカーの品質は言うまでもなく右肩下がり
今後同じ価格帯で同等性能の製品は変えるか不明
ということで比較的ましな今のうちに買おうと・・・
色々悩んでSONY KDL-42W802Aを買うことに
まあこれについては後日製品が届いてから書こうかと思うが
今回はネット通販で家電を買う場合の延長保証について考察
延長保証というとヤマダやビックやケーズとかの大手の特権かと思われがちだ
しかしネットでも一応独自に延長保証やってるとこもあるし
最近は延長保証専門の保険会社らしきものもちらほら・・・
というわけでネットの延長保証会社について調べてみた
ネットの延長保証会社は大きく3つあるっぽい
①ワランティーマート
②PWJ(プロダクトワランティージャパン)
(②’クロネコ延長保証サービス)
③アルファバリュー
の3つ
この3社の取り扱っている保証内容はどれもほとんど同じで要約すると
・自然故障 5年延長保証
期間内で普通に使用してて壊れた場合負担金0円で何度でも修理を保証
修理不可能もしくは修理見積額が購入金額を上回った場合同等品と交換
＊注意点としては同等品は保証会社が指定したもので被保険者は指定不可
同等品交換の場合は保証は終了
・物損 5年保証
不注意で商品を破損してしまった場合保証開始よりの経過年数に応じ
修理代金を保証する
保証金額は１～5年に応じてそれぞれ商品金額の
１００% ５０% ４０％ ３０% ２０%
となる
＊ただし地震などによる転倒破損は含まれていない
保証回数は期間内で３回まで
修理不可などで同等品交換の場合は保証終了
これだけ見ると物損は本当におまけ程度に考えておくと良い？
ふつう一番壊しやすいのは１年目のしかも設置時だと思うので
設置さえうまくいけばあとは問題ない場合が多いし
(まあ部屋が狭いうちなんかの場合だとどう転ぶかは不明だけど)
んで前述の３社で何がどう違うのかって言うとやっぱ信頼性とか？
会社の規模みたいなのもあるしってことで軽く調べてみた
①ワランティーマート
国内の損保会社のバックヤードがあり一応ネットでは最大手らしい
ネット最安値付近のお店で迷ったらとりあえずここの保証を扱ってる
お店で買うと安心かもね？
②PWJ
韓国系の損保会社(現代グループ)で主に在日韓国人相手に商売してるらしい
んがなぜかネット通販の延長保証なんかにも手を出している
たぶん韓国系の人は日本で通販会社を経営する人が多いのかも？(カモ)
まあお世辞にもサポート具合は良くない
自然故障を物損扱いされそうになったり部品がないとか一方的に保証拒否したり
できればここはやめたほうがいいかも・・・
ここを利用するなら故障問い合わせ前に
メーカー側と交渉して故障具合についてお墨付きをもらってから連絡すると
割とスムーズに行くとか・・・覚えとこうｗ
③アルファバリュー
あんまり見ない会社で詳細も不明
サポートもPWJと同じくあまり期待できないとか
まあここを選ぶよりかはPWJのほうを選んだほうがまし
番外編
②’クロネコ延長保証サービス
クロネコヤマトがなぜか延長保証もやってるよーてわけで
でも経営母体自体はPWJみたいなので②’で
まあPWJとの違いは故障受付窓口がヤマトの子会社なので
もし保証に関してトラブルになってもゴルァしやすいかなとｗ
＊あと地味に利点として故障時に商品輸送が必要になった場合
送料はクロネコ負担なのでお得だったりする
というかんじでサポートなんかの具合から
①＞②’＞②＞③
と言う順の評価になるんではないかなと
で俺としては結局どこを選んだのかと言うと
②’のクロネコ延長保証を選んだのでした
まあ故障時の送料を負担してくれるってのは結構ありがたい
液晶テレビ４０インチクラスともなると送料も馬鹿にならないし
トラブルになったらクロネコさんなのにって言えばいいし
まあたまたま送料無料で支払いも楽なお店がクロネコ取り扱いだった
っていうだけの話だけどｗ
それより保証いくらつけてもやっぱり不安なのがドット欠けだ
これに関しては諸説あって欠けがあっても新品交換してくれた
ていう話もあれば一切対応してもらえなかったと言う話もある
対応不可の場合はもちろん延長保証も対応してくれないし完全泣き寝入り
ネットだとこの辺が対応がまちまちですげー不安なわけ
最近はましになったという話もあるしそれを信じて買うしかない
というかもう注文しちゃったんだけどねｗ
もう祈るしかない・・・
てことで後日続報を待て！
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